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以顾客为中心的星级酒店餐饮营销策略研究——以深圳瑞吉酒店为例-10921字.docx

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目 录 摘 要 1 Abstract 2 引 言 3 1星级酒店餐饮营销与消费者心理 4 1.1 星级酒店餐饮营销 4 1.1.1 星级酒店餐饮营销内涵 4 1.1.2 星级酒店餐饮营销的目标 4 1.2 消费者心理与消费者行为 5 1.2.1 消费者心理特征 5 1.2.2消费者心理与行为对星级酒店餐饮营销的影响 6 1. 2 .3 现代餐饮营销与传统营销的区别 7 2 深圳瑞吉酒店餐饮营销S WOT 分析 8 2.1 深圳瑞吉酒店餐饮部经营概况 8 2.1.1深圳瑞吉酒店概况 8 2 .1.3深圳瑞吉酒店餐饮经营现状 8 2.2 深圳瑞吉酒店餐饮营销S WOT 分析 9 2 .2.1内部优势 9 (1)地理位置优越 9 (2)
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