网购退货物流存在问题及解决
策略——以陇桥学院为例
摘要
随着互联网的普及，B
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作为一种典型的交易模式越来越受到消费者的青睐，但退货物流问题日益暴露，退货机制的不完善也制约着电子商务的发展，许多B
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平台把提升自身退货服务能力作为增加消费者满意度和提升企业核心竞争力的重要途径，而退货活动也成为买卖双方都较关注的领域。
本文以退货物流为切入点，设计了关于退货原因、退货流程、选择退货时考虑的因素等问题进行以陇桥学院为范围的问卷调查，分析了陇桥学院学生在网购退货物流中存在的问题，并提出解决策略。对于消费者而
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