基于价值共创的单词学习APP对用户忠诚度的影响研究
摘 要
当今，由于疫情常态化的影响，互联网的虚拟环境展现出了无限的活力，互联网的普及与运用，使单词学习
APP
的虚拟品牌社群催生为当下最炙手可热的互动平台之一，
行业中不同程度地充斥着
关于
顾客参与行为的社群营销做法
，以满足消费者在枯燥学习单词过程中增添趣味性的需求，进一步提升消费者的品牌认同度。然而目前市场上现存的单词学习A
PP
在虚拟品牌社群创建、用户忠诚培养等方面仍存在较大问题。因此，本文以单词学习App为例，对虚拟社群对品牌忠诚度的作用机制进行实证研
基于价值共创的单词学习APP对用户忠诚度的影响因素研究-17095字.docx