利益相关者理论视角下美团平台营销伦理问题研究
摘要
本研究以美团为例，围绕互联网企业营销伦理及
其企业社会责任的失范
问题
。
基于利益相关者视角，采用文献研究、问卷调研及网络调查的研究方法，得出结论：消费者对于美团平台的营销伦理普遍持有消极态度，对美团整体的企业社会责任评价并不高等问题；并
在此
基础上针对性地提出，美团需加强对消费者权益的维护、对企业员工与骑手的劳务权益保障和对第三方商家的监管与价格、促销环节伦理的改进建议
。
同时在展望中提出互联网企业应建立比较完善的企业社会责任管理体系，派专部专人
利益相关者理论视角下美团平台营销伦理问题研究-17499字.docx