基于排队论的超市
收银排队系统分析与优化
——以
中山市五桂山镇和大福超市为例
【摘要】
随着人们生活水平的逐渐提高，人们进行生产生活和消费的行为也日渐频繁，等待和排队的现象日益突显，给人们的日常生活带来了烦恼。大型的超市和商场是人口流动密集的场所，人口流动的频繁时期很容易出现收银结账阶段的超长队长以及较久的等待时间，这会给顾客的满意度以及超市的服务效率造成困扰。为了合理地配置社会资源，实现消费者与销售者双方的共赢，需要深入研究超市的收银排队系统，并进行优化。我们以中山市五桂山镇和大幅超市为研究对象，
基于排队论的超市收银排队系统分析与优化——以中山市五桂山镇和大福超市为例-10797字.docx