摘
要
近年来，互联网和信息技术迎来空前高速发展，电子商务与人们的生活和工作日益密切，随着网上购物风行，国内快递行业蓬勃发展，势头不容小觑，已经成为了具有相当规模的朝阳产业。但与此同时，在快递业务量增加的同时，快递行业也存在着许多问题，如大部分消费者对于物流行业认知模糊，导致物流业发展受阻等等。
本报告调查对象以辽宁地区消费者为主，重点研究互联网时代下现代快递物流企业由于消费者的认知模糊而导致出现了什么问题，并挖掘这些问题背后的深层逻辑关系。首先总结了现今物流企业的发展现状，表达了为什么进行这
辽宁地区消费者对快递物流行业的认知调查-10688字.docx