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《瑞派宠物医院服务营销策略分析—以福建省为例》-12078字.docx

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摘 要 据宠物行业白皮书调研统计,2019年全国城镇宠物犬猫数量已达到9915万只,增幅达到8.4%。2019年中国城镇宠物犬猫消费市场规模2024亿元,相比2018年增长18.5%,在这样的发展背景下,越来越多的宠物医院、宠物店应势而生。资本市场的进入使得宠物行业的竞争越发激烈,宠物医院如雨后春笋暴涨,因此也出现了很多问题 —— 传统的商业模式、落后的服务意识等等。如果想要在激烈的竞争中保存一席之位,那就需要在传统的商业模式上创新,增加从业人员的服务意识的同时在服务营销上找到突破口。 本文分析 了 福建省瑞派宠物医院服务营销情况
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