一点点奶茶顾客忠诚度的影响因素研究
摘 要
近年来，国内奶茶类品牌日渐增加，奶茶产品消费增长迅速，给相关市场带来了新的发展机遇。随着市民的收入水平和消费水平的不断增加，对于奶茶产品的需求的不断增长，一点点奶茶也随之引进中国，并且和各大奶茶品牌为争夺忠诚顾客展开了激烈的竞争。
本文以一点点奶茶为研究对象，以顾客满意度、顾客忠诚度的相关理论为指导，
采
用了
问卷调查
法、
数据分析
法、
相关文献参考
等研究方法，通过对问卷的发放
和数据
回收，获取了一手的数据资料。其后应用 spss26.0 软件对获取的数据进行了
一点点奶茶顾客忠诚度的影响因素研究-22062字.docx