珠海市香洲区巧哥面馆配送问题研究
摘要
O2O模式让人们通过线上平台更快地了解相关信息，从而促进线下消费，外卖也结合自身特点发展了适合自己的O2O模式。在外卖O2O模式下衍生出多种配送方式，包括商家自营配送、第三方专业配送和众包配送等。在配送服务的过程中，消费者对配送服务做出的评价，也影响着商家和配送员的利益。
本文以香洲区巧哥面馆作为研究对象，介绍巧哥面馆的基本情况和配送状况，阐述巧哥面馆外卖配送方式以及配送过程中遇到的问题，基于所查阅的信息资料，结合巧哥面馆配送现状，运用案例分析、问卷调查等方式，对巧哥
珠海市香洲区巧哥面馆配送问题-15686字.docx