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校园物流最后一公里服务质量研究和解决方案分析——以广东药科大学中山校区为例-14655字.docx

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校园物流 “ 最后一公里 ” 服务质量研究和解决方案分析 ——以广东药科大学中山校区为例 【摘要】 21世纪是互联网发展的黄金时期,随着而来改变了人们的支付方式以及消费观念,网购以它的便捷性和丰富的促销方式,得到越来越多的消费者的青睐。今天,高校已经成为网络消费的主战场,这也使得校园物流面临越来越大的包裹处理的压力。而校园物流作为物流环节的末端,它的服务效率直接影响着学生的购物体验。然而,校园物流的“最后一公里”所面临的问题却日益突出,形成了阻碍高校物流健康发展的重要原因。由于此类问题一直得不到有效的解决,不
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