宜家体验式营销策略研究
摘要
本文以宜家家居为例，从体验营销的五大维度入手，结合顾客感知价值的多维度评估, 研究宜家家居的体验式策略与其顾客的感知价值的相关程度，探究宜家体验式营销展示所带来的影响。通过问卷调查消费者
对于宜
家体验式营销的满意程度以及影响因素。研究发现，从体验营销的五大维度出发，感官体验方面，注重卖场的整体设计感与美感会让消费者更加舒适；情感体验则应注重提升服务水平和口碑营销；行动体验需保证消费者有足够的参与感；思考体验需让消费者对产品保持一定的想象空间；最后关联体验则得出企业需通过
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