摘 要
随着国民经济水平的提高，传统的零担运输方式已不能满足人们日益增长的生产消费需求，越来越多的人开始追求运输的个性化。而个性化的需求同时意味着快件数量的增多，快件量的不断增加也就需要各业务点在受理过程中提高效率，分拣过程中能够实现高效分拣，配送环节能够快捷的完成配送，尤其是像
X
公司快运
部这种
处在经济较发达地区的快递公司，在此情况下急需优化业务流程，提高作业效率。
时间与成本是快运
企业核心竞争因素，在分析和解决
X
公司快运部业务流程问题过程中，本文通过使用文献研究和对比分析的方法，特别针对
X公司快运部业务流程优化研究-15201字.docx