目录
1
引言
1
2
体验式营销的相关理论
2
2.1
体验式营销的概念
2
2.2
体验式营销的构成
2
2.3
体验式营销的特点
3
3
宜家的体验式营销策略分析
4
3.1
利用感官营造体验
5
3.2
借助情感影响体验
7
3.3
激发思维增进体验
9
3.4
利用行为提升体验
10
3.5
运用关联完善体验
11
4
宜家的体验式营销存在的问题
12
4.1
感官刺激营造效果欠佳
12
4.2
情感交流互动有待加强
14
4.3
思考体验考虑不周
15
5
宜家的体验式营销改进方案
15
5.1
完善线上购物服务改善消费者体验
16
5.2
增进顾客双向交流提升消费者体验
16
5.3
提升
宜家的体验式营销研究-12396字.docx