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海南丽思卡尔顿酒店人员流失现状及对策研究.doc-8196字.docx

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海南 丽思卡尔顿酒店人员流失现状及对策研究 摘要: 自改革开放以来,酒店行业得到了飞速发展,已成为推动我国国民经济发展的重要力量之一。近几年来,我国酒店业从沿海地区逐渐扩展到内陆地区;从酒店规模和设施设备来讲,国内五星级酒店是完全达到了国外发达国家的水平。然而,当前我国酒店业的人力资源开发与管理工作存在诸多问题,酒店企业留不住人员的现状岌岌可危,人员流失严重,给我国整个酒店业的发展带来了极为不利的影响。较高的人员流失率已严重影响酒店企业的经营质量,它流失不仅是人员技术和经验,甚至带走的是酒店机密,
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