摘
要
随着经济全球化进程的加快和服务经济时代的到来，酒店业发展迅速，同时面临着激烈的竞争。21世纪，虽然我国酒店业面对的发展机遇特别好，赶上了改革开放的好时代，但是情况不容乐观，酒店内部出现一些问题在制约着酒店业的持续发展，比如：员工满意度低，员工忠诚度不高，导致服务质量不高，影响了顾客的满意度等等，这些问题如果得不到酒店业的重视和解决，我们酒店业也就无法和国外酒店业相竞争。
本文通过对漳州港五星级精品酒店美伦山庄为例，以实地走访、查找资料和调查问卷的形式进行研究调查，研究酒店内部营销
的策略
对
酒店内部营销策略对员工满意度的影响研究——以漳州港美伦山庄为例-12254字.docx