烟台南山皇冠假日酒店危机管理问题与对策探析
An Analysis of Crisis Management Problems and Countermeasures of Yantai Nanshan Crowne Plaza Hotel
2020年5月18日
烟台南山皇冠假日酒店危机管理问题与对策探析
摘 要
随着经济发展的一体化和信息传播的多样化，企业在当今社会的生存和发展越来越困难，充满着机遇的同时也面临着巨大的挑战。酒店行业是危机事件的高发行业，任何突发事件如果不能有效处理都有可能发展成危机事件，给酒店造成不可估量的损失。目前危机事件在酒店行业中越来越常态化，因而加强危机管理对酒店行业的发展起
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