目
录
摘
要
I
Abstract
II
1.
引言
1
1.1
研究背景
1
1.2
心理契约概述
1
1.3
研究意义
2
2.
北京
XX
大酒店人员流失现状及影响
3
2.1
北京
XX
大酒店概况
3
2.2
北京
XX
大酒店人员流失现状
3
2.3
北京
XX
大酒店人员流失的影响
3
3.
北京
XX
大酒店人员流失原因
6
3.1
人员流失问卷调查及分析
6
3.2
从心理契约角度分析人员流失原因
9
4.
北京
XX
大酒店人员流失防范对策
12
4.1
完善薪酬福利制度，提高员工收入
12
4.2
完善培训晋升体系，完善职业生涯规划
12
4.3
创造和谐的人际环境
14
结
论
15
参考文献
16
附录
1
北京XX大酒店人员流失问题及对策研究-12399字.docx