论文题目
：
酒店员工职业倦怠的根源及解决策略
姓名
：
张
奔
摘 要
职业倦怠现象是指
从事高强度高
、
人际接触频率的人员所产生的情绪衰竭、去个性化和个人成就感低落的症状。
随着服务行业的高速发展，越来越多的人开始从事服务行业中
，而酒店作为人口密集型产业，更是长时间与客人相处，导致职业倦怠现象在酒店服务人员中体现的尤为明显，
近年来，国外学者围绕
职业倦怠
这一主题的研究成果甚丰
，
但
与酒店行业相关的学术研究还较少，而且由于我国关于职业倦怠现象的研究起步较晚，所以目前我国
与
外国的研究成果还
有一定
酒店员工职业倦怠的根源及解决策略-12326字.docx