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邢台速8酒店凯旋店员工满意度研究-17820字.docx

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摘 要 人力资源是企业的战略资源,企业的持续竞争优势是通过技术和制度创新来实现的,而这些都是以人才为基础的 。 酒店业是服务行业,他提供的产品以服务为中心, 主要由员工提供。 对于酒店来说,对酒店满意且忠诚的员工是酒店的宝贵财富。 提高员工满意度是所有 酒店都 关心的问题,只有让员工满意, 顾客才能满意, 因此, 通过建立让员工满意的工作环境,改进酒店的管理体系,提高员工的满意度,从而推动饭店行业的快速健康发展。 本研究在学习借鉴多篇国内外相关研究 文献,总结相关专家的研究成果,了解了国内外研究现状 ,
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