摘
要
近年来，人们的生活水平不断提升，
酒店住宿越来越成为受人们欢迎的消费方式。随着酒店业的发展，越来越多的酒店管理者、经营者们意识到要以消费者的需求为导向，及时处理好客人入住过程中所遇到的问题，才能够优化酒店服务以维系住顾客，更好的实现酒店的发展。通过
对酒店入住客人采取问卷调查的方式，再对调查得到的数据进行分析，进一步展开客人入住影响因素方面的研究。对轻住·盛和精品酒店(中央大街店)中，影响客人入住的主要因素进行具体分析，归纳出影响酒店客人入住的积极因素以及消极因素，针对客人入住酒店过程中所暴
轻住·盛和精品酒店(中央大街店)客人入住影响因素研究-23577字.docx