摘
要
近些年来,酒店行业在第三产业经济发展中占有不可小觑的位置,因此酒店行业变成了热门抢手的行业。酒店想要快速发展就需要人才的支撑,但目前酒店员工流失的现象也愈见严重,这一现象的发生对于酒店行业的发展经营产生了一定的影响。由此可见,提高酒店员工的稳定性对于提高酒店行业竞争力有着重要作用。
员工流失问题不仅是酒店行业存在的问题同时也是其他行业共同存在的问题。酒店行业属于高度服务行业。内部员工的工作态度与其服务质量的好坏是密切相关的,酒店的服务质量取决于员工的稳定性,员工的稳定越好其服务质量就越
沈阳新都绿城喜来登酒店员工流失问题及对策研究-14129字.docx