目 录
摘
要
I
Abstract
II
引
言
1
1
保险行业电销渠道现状及发展趋势
4
1.1
保险行业电销渠道发展状况
4
1.2
辽沈地区保险电销渠道发展状况
8
2
平安保险以电销渠道拓展辽沈市场存在的问题
11
2.1
消费者对电话销售信任感不足
11
2.2
保险电销专业人员匮乏，无法正面解答客户疑虑
12
2.3
电销管理模式落后从业人员流动性大
13
3
平安保险以电销渠道开拓辽沈市场解决对策
16
3.1
加强公司电销产品宣传
16
3.2
重视人才培训，提高员工素质
16
3.3
关注员工心理变化，及时疏导
18
结
论
20
参考文献
22
致
谢
24
平安保险以电销渠道开拓辽沈市场的适性研究-12824字.docx