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摘要
随着休闲旅游市场逐步壮大，民宿作为新兴住宿体迅速占领市场，且呈现出较猛
发展势头。在热门旅游地黄山市，民宿也在蓬勃发展，然而，由于民宿主的业务水平
参差不齐，许多问题逐渐凸显出来，急需解决。在这种情况下，本文对黄山市民宿进
行了住客满意度调查。文章梳理了民宿的研究现状，总结了黄山市民宿发展现状，构
建了住客满意度指标体系，并设计了黄山市民宿住客满意度调查问卷进行数据收集。
通过整理和分析问卷数据，探讨黄山市民宿在周边便利程度、性价比感知、服务质量、
民宿特色四个方面存在的问题。最后提出注重民宿
基于住客满意度的黄山市旅游民宿发展对策研究-12533字.pdf