目
录
一
、
银行机构
概述
4
（
一）信息化
在银行机构中重要地位
4
（
二）金融进一步创新
5
二、
银行
服务
标准
化
概况
6
三、
“
十三五
”
金融行业
标准化
建设
分析
6
四、
标准化
在
银行
实施
情况简析
7
（一）标准化在
银行工作
中的运用
8
（二）
银行服务
标准化的具体规划
8
五、
银行机构服务
标准
化
实施
过程中的
难点
8
（一）标准结构不合理
8
（二）部门信息割据
9
（三）现有体制不能完全适应市场需要
9
（四）相关的政策法规的制定滞后
9
（五）标准化队伍建设滞后
9
（六）标准的获得渠道不畅
10
（七）
强制
银行机构服务标准化的研究-7660字.docx