摘
要
随着经济和互联网技术的迅速发展，网络零售行业正在成为经济的重要增长点。淘宝作为典型代表，具有十分借鉴意义。本文叙述和介绍了网络零售的概况，并以淘宝为例，从中找出网络零售其中存在的问题，主要有
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个方面，商品质量参差不齐、评价体系不健全、普遍存在的刷单现象、物流问题和售后服务问题，并提出相应的解决对策，包括建立健全商品质量监督体系、健全并监督评价体系、切实监督卖家遵守电子商务法律制度、整合物流服务和制定比较有规制力的售后服务标准。通过以上研究，希望能对网络零售行业有所帮助。
关键词
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淘宝
淘宝网络零售问题与对策-10740字.docx