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体验型产品在线展示及评论对顾客说服力效果研究——以“大众点评”为例-18256字.pdf

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Abstract With the rapid development of the Internet, third-party consumer review websites led by " DaZhongDianPing " have appeared successively, quickly becoming an essential tool in people's lives. Due to the large uncertainty of experiential goods, their quality is difficult to be accurately assessed, so customers often browse and search for a large amount of network information to reduce the perceived risk before consumption, and the main source of network information is the online disp
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