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保险业销售误导行为分析与对策研究-27399字.docx

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摘 要 保险行业在我国迅猛发展的同时,许多问题不断涌现,其中保险销售误导行为较为突出。而保险营销过程中的误导行为不仅会对当事人造成损害还会影响整个保险行业的形象。本文对常见的保险销售问题进行了整理归纳,并对这些常见行为的性质进行了分析,发现保险销售误导行为普遍存在,并且存在着隐蔽性强,取证困难以及危害发生存在滞后性等特征。并对保险公司投保人,销售人员以及行业四个不同主体,可能受到销售误导行为的危害,进行了整理性分析。 得出了引发销售误导行为的原因主要有以下四点,首先保险市场上各方之间,往往信息
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