内容摘要
校园O2O是近年来热门电商模式之一，校园生活服务平台为学生提供了便利，也丰富了校园生活。但很多平台在线下服务和末端配送这些与顾客直接接触的环节中没有做好，这直接影响顾客的消费体验，从而影响平台长期发展。
本文从佛山市狮山大学城的末端发展现状和学生需求入手，选取大学城内一家校园服务平台——广州市赤陆信息科技有限公司的运营平台作为例子，对其客户群体进行了走访和问卷调查，从而进一步分析该平台商业模式下的末端配送具体存在的问题，并针对性提出加强末端配送团队管理、完善末端配送售后体系、整合旗下产品平台
基于狮山大学城末端配送需求的O2O商业模式研究-18097字.docx