摘 要
近年来，新设备、新技术及新工艺被大量投入和应用到铁路运输企业，智能售检票机应用领域持续扩大，人工售检票岗
位
需求
正逐渐减小，
部分
客运岗位职工出现富余
。
与此同时
，智能
机器维修人员、技术人员
又
出现
缺口，
使得铁路部门岗位调整和人力
规划需要
不断
更新。本文选取
LY
车务段作为研究对象，进行问卷调查
，了解智能售检票机应用现状
，
并
对客运科人力资源现状进行概述，分析智能售检票机对客运岗位职工流动的影响，在此基础上提出了
LY
车务段客运科人力资源优化方案
和
应对
措施
。
关键词
：智能售检票机
LY车务段客运科人力资源优化方案-21896字.docx