目 录
一、 引言
1
二、 传统物流与第三方物流的关系
1
（一） 物流企业的分析
1
1． 传统物流企业的发展与现状
1
2． 如何理解第三方物流企业发展对于物流行业的意义
2
（二） 供应链管理的概念及其对第三方物流的意义
3
1． 供应链管理的企业基本含义
3
2． 分析第三方物流与供应链有效集合
3
三、 第三方物流企业的运作模式——以顺丰公司的为例
4
（一） 顺丰速运的成长历程
4
（二） 顺丰物流公司存在的问题
6
1． 服务热线经常处于忙线
6
2． 客户对服务要求的提升
6
3． 沟通技巧不佳
7
（三） 顺丰物流公司发展策略
7
1． 创新服务
第三方物流企业的运作模式分析--以顺丰公司为例-8217字.docx