目 录
一、
引言
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二、 疫情给电子商务带来的机遇
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（一） 用户购买行为进一步由线下转线上
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（二） 提高消费者对电商的认知度
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三、 疫情暴露了淘宝网发展的短板
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（一） 生产运输、仓储配送服务链不够完善
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1． 有订单没办法发货
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2． 物流信息更新慢
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3． 配送速度慢
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4． 淘宝商家没货可卖
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（二） 淘宝商家行为不够规范
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1． 欺骗消费者
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2． 虚假发货
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3． 霸王条款
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4． 售卖假货
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四、 疫情后淘宝网发展的对策建议
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（一） 加速行业整合
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（二） 构建配套的物流体系
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1． 自建物流
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2． 采用直营模式管理物
论新冠病毒疫情对电子商务发展的影响研究——以淘宝网为例-7140字.docx