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亚马逊B2C跨境电商业务的退换货模式研究-13428字.docx

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摘 要 随着经济的快速发展,以及人们生活水平的不断提高。人们越来越在意所购买产品的质量以及新颖的程度。因此在有强大的互联网络和物流配送的支持下,越来 越 多的人不在仅仅的满足于国内电商平台的线上交易,而是逐渐的转变到跨境电商交易平台中去购买自己所需与喜爱的商品。但随着跨境电商平台交易数量的不断增多,商品退换货的数量也在不断地增大。在处理商品退换货的过程中,跨境电商交易平台在处理退换货的过程中也暴露出各种各样的问题,极大的影响了消费者的购物体验度与满意度。因此本文将 以 跨境电商亚马逊平台 为例,对其
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