摘
要
随
着经济和社会的发展，人口的增加，公共医疗卫生资源分布出现了严重的不平衡。在这样的情况下，一些大城市的大医院的门诊可能会出现“一号难求”的现象，
为了缓解挂号难这一压力，很多医院推出了网上预约挂号这一模式
，目的就是让那些患者在家也可以通过网络，电话，微信等手段也可以预约挂号，为患者提供了便利的服务，大大缩短了患者门诊候诊的时间，但随之而来的就是爽约的问题，这也就造成了挂号资源的浪费，因此对于失约行为的分析与预测也成为了重中之重，这样我们才能及时对失约行为做出预测，进而合理分配医疗资源。
基于机器学习的预约门诊失约行为的分析与预测-20421字.docx