目
录
摘要
I
关键词
I
1 绪论
1
1.1 研究背景
1
1.2 研究意义
1
1.
2
.
1
理论意义
1
1.
2
.2
实际应用意义
2
2 相关概念界定及理论基础
2
2.1 相关概念界定
2
2.1.1 低成本航空的内涵
2
2.1.2 航空服务中
“
行李
”
的界定
2
2.2 竞争战略理论
3
2.3 《消费者权益法》
3
3 我国航空公司低成本运输服务现状及行李运输收费管理
3
3.1
我国航空公司低成本运输服务现状
3
3.
2
低成本航空运输中行李管理现状
5
3.
3
低成本航空行李运输收费的消费者维权现状
6
4
低成本航空运输服务中的消费者权益保护
存在的
低成本航空服务中的消费者权益保护——以托运行李收费为例-9345字.docx