摘 要
近年来，
随着社会和经济的快速发展，人们的生活质量得到了改善
，出门旅游成为了人们的必要的生活方式，
旅游业成为社会经济发展的新兴产业，具有起步晚、发展快、稳定性高等特点，其中，主题乐园又以一种新兴的旅游业态呈现出来，近年来各大主题乐园旅游人次急剧上升
，
然而服务质量问题也随之出现
，
如主题乐园节假日人员拥挤，游客长时间排队等候，员工服务意识淡薄等等，
所以主题乐园服务质量的提升成为了当前旅游行业的研究热点之一。
本文
在国内外学者对主题乐园和服务质量的研究基础上，
以天津方特主题乐园服务质量
天津方特主题乐园服务质量提升策略研究-16106字.docx