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网络购物中影响消费者信任的因素研究-12259字.docx

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摘 要 随着网上购物的增加和各大购物网站的发展,网上购物正在吸引越来越多的顾客。业务的虚拟性、时效性和地域性使得很难确定谁在网上购物,也很难保证目标的承诺和质量。这是因为它会影响消费者的在线购物决策、购买决策以及在线购物的演变。因此,对影响消费者网购的信任因素的研究对网购的发展有着很大的影响。了解人和网站的心理倾向由三部分组成:产品因素和物流配送因素。对于规模和受欢迎程度、设计便利性和支付安全评价等网站元素以及售后产品质量、价格趋势和交货时间等两个变量,消费者实际上并没有诱导购买行为。因此,提供
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