摘
要
近年来，随着我国经济的快速发展和产业结构的调整，
酒
店业在国民经济中的地位与作用逐渐深化，同时也推动了其它相关行业的发展。汉
庭酒店
作为大型的国内经济型酒店连锁品牌
,
未来的发展趋势和目标前景直接影响着其经营手段和营销模式。随着市场竞争环境变得愈加激烈
,
石家庄
光华路汉庭
连锁酒店不断面临老顾客不断流失
,
投诉率上升、净利润同比减少等经营窘况。酒店业属于服务性行业
,
所以想要解决这些问题首要的是将服务营销摆在酒店业营销的重要位
置上来
,
从而给消费者提供更好的服务
,
赢得更多的客户资源。
所
石家庄光华路汉庭酒店服务营销策略研究-22255字.docx