摘 要
随着经济在促进高质量发展方面继续取得新进展
，产品创新与服务升级增加了更多的新供给，三大产业的新供给都呈现出持续增长态势，以营造体验为中心的体验经济快速发展，内需市场潜力逐渐释放拉动了更多的新消费新需求，
传统经济中对实物资产的过分依赖，已经被现代经济中的无形资产所取代。在这种情况下，客户关系是一种非常重要的无形资产，是一种行之有效的营销方式。但是，我国的客户满意指数还没有完全建立起来，有些区域和行业还没有真正的实施，有些公司只对客户满意进行了评估，却没有对客户满意的经济价值进行定量的分
平泉华晨购物中心顾客满意度调查-20659字.docx