物联网技术在永旺超市的应用
摘
要
从工业工程的角度出发，系统分析了永旺超市的设施布置、人员分配和收银系统的平衡状态等，通过排队论分析收银中心的服务强度，优化收银流程。以RFID标签为主要工具，建立超市自主收银系统和定位导航和防盗机制。对改善后的方案进行评价，并对优化点进行比较分析。
通过对现有超市收银模式的改善，有效缓解了高峰期排队压力，提高顾客的满意度，提高收银员的服务水平，通过对购物车的改善，快速引导顾客购物，缩短了顾客非必要的寻找时间，提高顾客的购物愉悦度。
物联网技术将永旺超市升级智能化，有
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