摘 要
2020年初，中国突然爆发
“
新冠肺炎
”
疫情并迅速波及至全世界，对生产生活造成了巨大的冲击。其中，旅游业因其本身人员密集性，跨区域性的特点，受此次疫情影响尤为严重。旅游者纷纷取消旅游行程，并以疫情为不可抗力要求与旅行社解除旅游合同并全额退款，但一些旅行社由于种种原因拒不履行退款义务，有关旅游纠纷的投诉和诉讼激增。
为探究
“
新冠肺炎
”
疫情能否认定为不可抗力以及保护旅游者的权益，文章采用文献分析法和案例分析法，首先界定了旅游合同、旅游合同解除权以及不可抗力的概念；其次结合法国法与英美法关于不可抗
新型冠状病毒疫情影响下的消费者权益保护分析——从旅游合同中的不可抗力视角-12364字.docx