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智慧旅游背景下九寨沟风景区游客满意度提升策略研究-19691字.docx

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摘 要 近两年受疫情影响,我国旅游业发展滞缓。另外,随着休闲旅游时代的到来,单纯的观光已不能满足人们的出行需求,对景区整体服务的要求越来越高已成为一种趋势,无形中左右着传统景区的命运。在此背景下,智慧旅游取得较快发展。四川的九寨沟风景区站在创新潮流的前端,紧抓改革的机遇,大力推动“智慧旅游”建设,成为了全国智慧旅游景区的领头羊。 本文以智慧旅游背景下游客满意度为研究对象,通过研究游客对该景区各要素的满意程度归纳总结出当前九寨沟风景区智慧旅游存在的问题,在分析智慧旅游及游客满意度的概念及理论体系部分
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