目
录
摘 要
I
Abstract
II
引 言
1
1游客满意度研究的一般理论与方法
3
1.1游客满意度概念
3
1.2 影响游客满意度的一般因素
3
1.3 游客满意度调查方法与评价指标
4
2沈阳椰晖旅行社赴三亚旅游线路游客满意度测评
6
2.1沈阳椰晖旅行社赴三亚旅游线路游客满意度调查问卷设计
6
2.1.1问卷设计
6
2.1.2调查对象与时间
6
2.1.3游客基本特征统计分析
6
2.2沈阳椰晖旅行社赴三亚旅游线路游客满意度测评
8
2.3沈阳椰晖旅行社赴三亚旅游线路游客满意度测评小结
11
3 影响沈阳椰晖旅行社赴三亚旅游线路游客满意度的因素
13
3.1行程中的
沈阳赴三亚旅游线路游客满意度研究——以沈阳椰辉旅行社为例-11404字.docx