目
录
摘要
1
关键词
1
1
机场地面客运服务质量理论概述
2
1.1
机场地面客运服务质量概念
2
1.2
机场地面客运服务的构成和特点
2
1.2.1
机场地面客运服务的构成因素
2
1.2.2
机场地面客运服务的特点
3
2
海口美兰国际机场地面客运服务质量现状分析
3
2.1
海口美兰国际机场地面客运服务流程
3
2.2
海口美兰国际机场地面客运服务基本情况
5
2.2.1
机场地面客运基础服务
6
2.2.2
机场地面客运服务总体情况
6
2.3
海口美兰国际机场地面客运服务质量现状分析
7
3
海口美兰国际机场地面客运服务质量存在问题分析
7
3.1
机场基
海口美兰国际机场地面客运服务质量提升研究.docx-10452字.docx