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自媒体环境下口碑营销研究-6884字.docx

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目录 前 言 1 1 . 自媒体口碑营销概述 2 1.1自媒体口碑营销的价值点 2 1.2自媒体口碑营销应用类别 2 1.2.1与产品不相关的口碑营销 2 1.2.2与产品相关的口碑营销 3 2 . 自媒体口碑营销当前存在的问题 3 2.1营销方式单一,影响范围较窄 3 2.2病毒式传播盛行,引起口碑的信任危机 4 2.3自媒体口碑营销可控性不强,产生负面影响 4 3 . 针对自媒体口碑营销存在问题的对策 5 3.1培养口碑营销中的意见领袖 5 3.2提高口碑可信度,消除信任危机 5 3 .2.1 信息传播过程中出现的问题 5 3 .2.2 信息传播过程中问题解决策略 6 3.3提高网红的个人素质
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