摘 要
随着互联网的快速发展，移动音乐市场，如网易云音乐，QQ音乐等音乐软件也得到了快速的发展。随着生活质量的不断提高，对情感的诉求增加，尤其在近年来，情感营销不断出现
。
网易云音乐自2013年创建以来，在2021年月用户活跃数量将近2亿人。笔者认为，该成就与网易云音乐的营销策略
-
情感营销有密不可分的作用。
基于上述
研究背景，本文
从
情感营销的四个影响因
素
去分析
网易云
情感营销
的现状及
分析存在的问题。首先
通过对前者的研究成果
梳理总结，
提出了
情感营销
四个维度
的影响因素
：
情感产品、情感服务、
网易云情感营销策略优化研究-15656字.docx