摘
要
春节假期
回家
团圆
是大家心中根深蒂固的念头
，
在后疫情背景下，“
就地过年”和“错峰出行”已经成为了当今社会的主流。
但现在的疫情形势非常复杂，
每年依然会有超过十亿人的大迁移。
因此，保障
旅
客的安全出行，防止疫情在春运
途
中蔓延，成为了各大铁路局亟待解决的问题
。同时能够
为春运期间的
旅客
提供更好的服务，也
具有很强的
实际意义。
在春节期间，铁路公司在售票组织、候车服务、乘降服务等各方面都做了充分的准备，并投入了大量的人力和物力。但是，在
旅客
服务中存在的问题却是接连不断，
旅客
的抱怨也
后疫情背景下春运期间邯郸站旅客运输组织优化研究-21354字.docx