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摘 要
近年来，铁路客流量预测为运营管理部门做出科学合理决策提供了重要的数据支持，
也一直都是铁路运营管理部门研究的热点。春节期间的客运一直是社会关注的热点话题。
铁路客流预测是指运用科学方法对未来铁路客运量发展进行描述和预测。根据历史信息和
市场研究，对未来铁路客流的需求进行推测和评估。分析乘客的出行规律，采用合理的模
型对客流做出预测，进而合理的配置客运人员和客运服务设施，提高客运服务效率和服务
质量。
本文以春运客流量为研究目的，分别用指数平滑法、回归分析法、灰色模型法来预测
近年来春运期间徐
徐州站春运客流预测及客运组织研究-15531字.pdf