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中国建设银行手机银行业务存在问题及对策研究-11241字.docx

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目录 一、 绪论 1 (一) 课题研究的背景和意义 1 1. 课题研究的背景 1 2. 课题研究的意义 1 (二) 手机银行业务相关文献综述 1 1. 国内文献综述 1 2. 国外文献综述 2 (三) 研究的基本内容与方法 2 1. 研究的基本内容 2 2. 研究方法 3 二、 手机银行业务的相关概述 3 (一) 手机银行的定义 3 (二) 手机银行的种类 3 (三) 手机银行的特点 4 三、 我国商业银行手机银行业务发展现状—以中国建设银行为例 5 (一) 我国商业银行手机银行业务发展现状 5 1. 手机银行业务基本情况 5 2. 手机银行APP用户分布 6
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