目 录
摘 要
I
Abstract
II
一、 绪论
1
（一） 研究背景
1
（二） 研究目的及意义
1
（
三
） 研究
内容及方法
2
二、 互联网金融及其研究现状
2
（一） 互联网金融概述
2
（二） 互联网金融类型
2
（三） 互联网金融的特点
3
（四） 互联网金融的研究现状
4
三、 互联网金融对中国工商银行的影响分析
4
（一） 对传统业务的影响
4
（二） 对员工管理的影响
6
（三） 对运营方式的影响
7
四
、 中国工商银行应对互联网金融的策略
8
（一） 进一步优化产品，做好传统业务模式升级
8
（二） 重视客户体验，提高服务水平
1
0
（三）
互联网金融对中国工商银行的影响研究-10170字.docx