摘 要
由于国内社会主义市场经济的蓬勃发展以及民众生活水平的进一步提高,在公司的经营发展过程中,客户服务问题开始成为了公司在市场上存在的主要问题之一。对现在的公司而言,服务在公司发展中占有了日益关键的地位,所以一定要提升服务品质,才能有效的促进企业发展。杭州ZL数码喷绘公司必须结合实际具体情况,制订客户
服务
品质改善规划,以确保企业长期发展。本文通过案例研究法和理论文献研究等方法来进行研究,对客户服务当中存在的问题进行论述,对最终调查结果进行了统计分析,客户服务质量存在明显不足,对于存在的问题提出了改进措施。
杭州ZL数码喷绘有限公司客户服务质量提升研究-11979字.docx